Chính sách Bảo hành UBC TV
1. Thời gian bảo hành:
THời gian bảo hành tất cả các tivi của 
là 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 28 tháng kể từ ngày xuất xưởng.
Ngày mua chính là ngày Khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử.
2. Bảo hành điện tử:
Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, Khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành trong vòng 14 ngày sau khi mua máy theo một trong các hình thức dưới đây. Việc không đăng ký bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành của Quý Khách sau này.
Đăng ký bảo hành qua tin nhắn SMS với cú pháp tin nhắn
|
_
|
Khoảng trắng
|
|
<số máy>
|
Số serial dán trên máy, thẻ bảo hành, thùng,…
|
|
Ví dụ: số seri là SAUG32SVIL319099999. Tin nhắn như sau:
UBCTV UBUG32T2ML319099999
|
3. Điều kiện bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm phải được kích hoạt điện tử.
- Tivi chính hãng mang thương hiệu được phân phối trên toàn quốc.
- Tivi bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Tivi còn thời hạn bảo hành.
- Tem, phiếu bảo hành còn nguyên, không bị rách nát, tẩy xóa,…
- Tên Model, số Serial trên phiếu bảo hành trùng với tên Model, số serial trên Tivi.
- Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối bảo hành quy định tại mục 4 dưới đây.
4. Từ chối bảo hành:
Từ chối bảo hành tivi miễn phí với các trường hợp sau:
- Có không quá 4 điểm ảnh chết trên màn hình.
- Vi phạm điều kiện bảo hành ở mục 3 ở trên.
- Tivi bị hư hỏng không phải do lỗi của nah2 sản xuất mà do nguyên nhân khách quan (lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn,…), lỗi người dùng (rơi, vỡ, biến dạng,…)
- Sử dụng sai điện áp chỉ định.
- Lắp đặt, sử dụng tivi không đúng cách dẫn đến sự cố.
- Tivi bị thay đổi, sửa chữa tại nơi không được chỉ định bởi.
(*) Khi Sản phẩm gặp sự cố, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ.
